楼市分销代理乱局待解 购房者如何练就“火眼金
日期:2015-08-11
周末期间,记者随看房团前往香河进行了实地探访,在大望路——香河线的集合点记者发现已经有三五个黝黑的小伙儿围着涌出的人群,他们一边叨念着”看房吗,燕郊高层…“一边往人们手里塞着楼盘传单。
仅填了一个电话号 一天被骚扰7次
在看房团的大巴上来自北京市区的魏女士向搜房网记者表示,她和家人在上个月去固安某项目看房子,当时在售楼处留下了自己的联系方式,“结果一个月来每天都有经纪人打电话过来,多的时候一天能接到7个,实在是太烦人……”魏女士说,就在和魏女士聊天的过程中她的手机响了,一看是陌生号码魏女士直接挂断了。实际上,有魏女士这样经历的人太多已不足为怪,业内人士透露有购房者经历过更夸张的遭遇:在看完房返程中还没有上高速上竟接连收到不同项目的推销信息……备受骚扰还不是最让人头疼的事,事实上让购房者不安和气愤的是他们的个人信息、手机号码、住址这些隐私完全得不到安全保障。
记者在某项目售楼处问及此情况时,一位房产销售经理解释道:“由于买房过程的环节特别多,客户的资料到底是在哪个环节被卖了,我们也无从追溯,有可能是销售人员私下把信息卖给了中介公司。”对此,业内人士坦言,在当今社会,无论线上或者线下,只要你留下联系方式,就一定有泄露的风险,就会有人通过某种渠道得到甚至买到你的联系方式,“这很常见,也是不争的事实”。
房地产市场进入白银时代以来,坐等客户上门的传统营销模式显然已经无法适应这竞争日益激烈的市场,各家楼盘为了发掘客户,倒买倒卖客户信息已经是稀松平常的勾当,相比北京楼市,大北京区域的房产交易秩序十分混乱。
代理分销野蛮生长 价格扑朔迷离
如今越来越多的房企主张“轻资产”,将销售团队外包给多家代理公司。代理公司通过售房来获取佣金,多卖多得,因此具有更强销售力。虽然这不会影响购房者买房,但是由于恶性竞争愈演愈烈,各个包销团队为了成交真是"什么事儿都干的出来"。
“有些代理公司的销售为了卖出房,欺骗消费者说这个地段交通十分便捷,今后会通地铁,但其实并不会兑现,他们说的步行十分钟可能是驱车十分钟。甚至还有狠的直接在小区附近自己模仿建了一块地铁路标的牌子。”一个曾经任职于多家房产公司的经纪人如是说。如果购房者遇到房价暴跌或房屋质量问题跑到售楼处去闹事,很可能无功而返,因为这可能根本就没有开发商负责的人。
代理分销的级数增长使楼市交易变得乌烟瘴气,有购房者表示经常出现询问不同的销售人员某项目价格的时候得到不同的答案。去年年底更有K2一项目代理销售卷款800万跑路的事刊于报端,据涉事项目负责人回应称,这是分销公司的销售个人行为,最终购房合同无效。
在香河某项目调研时记者了解到,在该项目驻场的代理就有十几家,且置业顾问的素质和专业水平也是良莠不齐。这种情况也和去年楼市低迷期引发的”全民卖房“潮不无关系,不论是二手房经纪人、兼职大学生甚至黑车司机都兼职卖新房,然而造成的结果大多是客户体验差,购房者得不到直接透明的市场信息,另一方面对于房企来说虽然增加了市场活力,但如此吸引来的客源质量不稳定无非不是饮鸩止渴。
楼市乱象丛生 买房切忌轻信、盲目
分析以上房产交易如此混乱的原因,一是置业顾问入职门槛低,大多没有职业操守,大大降低了购房者对品牌和服务的信任度,还有就是相关监管部门的管理疏忽甚至纵容。在此,奉劝各位购房者看房选房的过程中多留几个心眼,谨慎登记联系方式也是一种自我保护,对于销售给出的优惠和诱惑等忽悠手段有所防备,不要着急做决定,对于销售渠道要几经确认,否则钱房两空的时候也没有地方说理。
购房信任度低致行业洗牌加剧 还购房者公正绿色透明的市场
面对如此混乱不堪的楼市现象,不仅干扰购房者直接快速地寻找房源,更拉低了购房者对房企的信任度和对区域置业的黏着度,不利于房产行业的健康发展,我们呼吁业内对于营销模式进行新的探索,肃清整顿楼市,规范化管理销售团队,让购房者从看房、选房、购房到入住都处在一个公正透明的的过程。2015-08-10 01:13搜房网房天下